Cecilia レレのブログ

ダイバーシティ・マネジメントって？

12月16日は、東京中小企業家同友会のダイバーシティ経営研究会の例会に参加しました。ダイバーシティ・マネジメントって ダイバーシティ・マネジメントって、聴きなれない言葉かもしれません。でもダイバーシティ・マネジメントってとは、私の永遠のテーマです。

私たちの主催する会社の標語であり、私が共感するCNNのキャッチフレーズでもあります。
簡単に言うと人種、性別、身体、精神その他全ての壁を越えて人間ひとり一人が持っている個性を大切に交流し、企業の経営やCSRにも活かしていきたいと言う勉強会です。

本日のテーマは、NPO法人ブリッジフォースマイルのプレゼンで児童養護施設出身者の就労についてワールドカフェ形式での勉強会でした。

活発な意見交換が行われ、有意義な勉強会でした。

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東京中小企業家同友会 経営者のための勉強会

私の所属している東京中小企業家同友会では、様々な経営者のための勉強会を開催しています。
今週も有意義な勉強会に参加しました。

8日（月曜日）はダイバーシティ・マネジメントについてです。少子高齢化している日本の雇用と中小企業の雇用問題を含めて、障害者、社会的マイノリティ、外国人雇用など様々な側面から議論しました。
9日（火曜日）は渋谷支部の例会でした。坂本光司　法政大学教授は、「日本でいちばん大切にしたい会社の著者として有名です。真に良い経営、良い会社の運営に沢山のヒントをもらいました。


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和光大学 篠原先生の講義聴講

５月２２日（土曜日）に和光大学で 行われた篠原睦治先生の特別講義を聴講しました。

 

篠原先生は、和光大学教授として昨年まで勤め られ定年退職されました。社会 臨床学会、子供問題研究会などの活動を通して長年障害者といわれる人達がその他の人達と共に生活し ていくことを実現されています。

今回は近著、「関係の原像を描く」を基にした講義でした。

 

講義は１部から３部まで。
１ 部は著書に紹介されている障害を持っている和光大学の卒業生たちの著書に対する感想が語られました。学生生活、悩み、他の紹介された人達への感想、著書へ の感想などが語られました。
２部は篠原先生の４人友人たち、和光大学、社会臨床学会、子供問題研究会などでかかわりのある先生方が、著書の感想を述べられました。
３ 部は、討論会。活発でストレートな議論が繰り広げられました。
講義は１３：００－１８：００すぎまで活発に行われました。
続いて和光大学の学食にて懇親会が開か れました。
全参加者、和光大学の卒業生、その他の参加者が自分たちと篠原先生の関係、講義の感想、自分たちの関わり方などを述べました。
久 しぶりにアカデミックな一日を楽しく過ごせました。

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究極のサービスって？ 高萩徳宗さんの講演

３月９日中小企業家同友会の例会に参加しました。

 
社長の高萩さんは、ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツというお年寄りや障害を持つ方たち に優しいバリアフリーの旅行会社を経営していらっしゃいます。

「ガイアの夜明け」でも、同社の徹底した顧客サービスがリッツカールトンと並び紹介 されました。
元来航空会社やホテルで仕事をしてきたり、今でもカスタマーサービス、ホスピタリティとは？をいつも考えているので、このセミナーに はとても興味がありました。
「究極のサービス」とは、おまけや値引きではない。
サービスとは、何か？お客様に喜んでいただけるサービスと はを考えさせられた素晴らしい講演でした。

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