６月１日（木曜日）は、７時以降のお店をPooheeに頼んで、Hair dresserに行きました。 お店の開店準備etc.etc.ずっと忙しかったので、やっと時間を見つけていきました。 私の行
っている美容室は代官山のラ・フェンテ代官山にあるLani Hairというお店で美容院激戦区の代官山でも人気の美容室です。 私は中澤さんという方にお願いしています。 このお店は中澤さんと清水さんのお
店なのです。 中澤さんとは独立する前の青山のサロン以来のお付き合いですが、
いろいろな雑誌に載っていたりする、かなり有名な美容師さんです。Hair のことは、数ヶ月に１度しか行かない私にはもったいないような美容師さんだったのですね。 カラーリングの合間にお話していたら、中澤さんのお客様には、 ロスや香港（お里帰りの年２回必ず美容室に来るお客様）をはじめとして、仙台から２ヶ月に１度必ず泊りがけで親子３人でいらっしゃるお客様や
山梨から１日かけて車で通ってくるお客様などいるそうです。
それに繁盛しているお店なのに、(お店だから）、「お客様の要望にはできるだけ答えているし、断らない」と言ってました。
私もお店を持ってみて本当にお客様が来てくださることのありがたさを身にしみて感じているので、なるほどと納得しました。カスタマーサービスの大切さをしみじみ感じています。
本当にお客様は神様だと思います。
From Cecilia
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